Hasil Survei


Hasil Rekapitulasi

Survey Kepuasan Masyarakat
Indeks Kepuasan Masyarakat

Sangat Baik

Unsur Penilaian

9

Responden

40

Nilai IKM

3.58

IKM Terkonversi

89.50
Unsur Penilaian
No Nama Unsur Jumlah Nilai Jumlah Responden Nilai Rata-Rata (NRR) NRR Tertimbang Mutu Kinerja
1 Persyaratan 141 40 3.53 0.39 B Baik
2 Sistem, Mekanisme, dan Prosedur 144 40 3.60 0.40 A Sangat Baik
3 Waktu Penyelesaian 145 40 3.63 0.40 A Sangat Baik
4 Biaya/Tarif 147 40 3.68 0.40 A Sangat Baik
5 Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan 146 40 3.65 0.40 A Sangat Baik
6 Kompetensi Pelaksana 137 40 3.43 0.38 B Baik
7 Perilaku Pelaksana 150 40 3.75 0.41 A Sangat Baik
8 Sarana dan prasarana 143 40 3.58 0.39 A Sangat Baik
9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 148 40 3.70 0.41 A Sangat Baik
Total 1301 360 32.55 3.58 A Sangat Baik

Survei Persepsi Anti Korupsi
Indeks Kepuasan Masyarakat

Bersih dari korupsi

Unsur Penilaian

10

Responden

40

Nilai IKM

3.89

IKM Terkonversi

97.25
Unsur Penilaian
No Nama Unsur Jumlah Nilai Jumlah Responden Nilai Rata-Rata (NRR) NRR Tertimbang Mutu Kinerja
1 Manipulasi Peraturan 154 40 3.85 0.39 A Bersih dari korupsi
2 Penyalahgunaan Jabatan 159 40 3.98 0.40 A Bersih dari korupsi
3 Menjual Pengaruh 158 40 3.95 0.40 A Bersih dari korupsi
4 Transaksi Biaya 153 40 3.83 0.38 A Bersih dari korupsi
5 Biaya Tambahan 155 40 3.88 0.39 A Bersih dari korupsi
6 Hadiah 149 40 3.73 0.37 A Bersih dari korupsi
7 Transparansi Pembayaran 153 40 3.83 0.38 A Bersih dari korupsi
8 Percaloan 158 40 3.95 0.40 A Bersih dari korupsi
9 Perbuatan Curang 155 40 3.88 0.39 A Bersih dari korupsi
10 Transaksi Rahasia 155 40 3.88 0.39 A Bersih dari korupsi
Total 1549 400 38.76 3.89 A Bersih dari korupsi

Data Responden

Persentase Responden Menurut Jenis Kelamin

No Jenis Kelamin Responden Persentase
1 Laki-laki 18 45.00 %
2 Perempuan 22 55.00 %

Persentase Responden Menurut Usia

No Jenis Kelamin Responden Persentase
1 24 tahun ke bawah 8 20.00 %
2 25-34 tahun 15 37.50 %
3 35-44 tahun 9 22.50 %
4 45 tahun keatas 8 20.00 %

Persentase Responden Menurut Pendidikan

No Pendidikan Responden Persentase
1 S1 26 65.00 %
2 S2 4 10.00 %
3 S3 2 5.00 %
4 SMA 8 20.00 %

Persentase Responden Menurut Pekerjaan

No Jabatan Responden Persentase
1 Swasta 14 35.00 %
2 Wirausaha 3 7.50 %
3 Lainnya 20 50.00 %
4 PNS 3 7.50 %
Whatsapp